Variante de la CPE 2011 - Regroupements STGM

51.0712 - Préposé à l'accueil/réceptionniste médical

Cette classe de programmes d'enseignement comprend tout programme conçu pour préparer les apprenants à assurer le service à la clientèle, à accueillir les visiteurs, à s'occuper de l'admission et de la sortie des patients, sous la supervision de gestionnaires, d'infirmiers ou de médecins. Ces programmes comprennent des cours sur divers sujets : méthodes de travail dans un cabinet médical ou un établissement de santé, terminologie médicale, relations interpersonnelles, tenue de dossiers, service à la clientèle, techniques de communication par téléphone, entrée de données, techniques de communications interpersonnelles, politiques et règlements pertinents.

  • Exemple(s) illustratif(s)

    • réception de cabinet de dentiste
    • réceptionniste de bureau de vétérinaire
    • réceptionniste de cabinet de dentiste
    • réceptionniste de cabinet de médecin
    • réceptionniste médical/médicaleréceptionniste médical, réceptionniste médicale
  • Exclusion(s)

    • réceptionniste(52.0406)
    • secrétaire médical/médicale(51.0716)
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