Classification nationale des professions (CNP) 2021 version 1.0

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Classification nationale des professions (CNP) 2021 version 1.0
Introduction
Structure hiérarchique

64100 - Vendeurs/vendeuses et décorateurs-étalagistes/décoratrices-étalagistes en commerce de détail

Les vendeurs en commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs. Les décorateurs-étalagistes planifient, créent et implémentent des vitrines et des présentoirs en magasin. Ils travaillent dans des magasins et d'autres établissements de vente au détail ainsi que dans des commerces de gros ouverts au public pour la vente au détail.

  • Exemple(s) illustratif(s)

    • agent/agente de location de voitures
    • commis au comptoir - commerce de détail
    • commis de grand magasin
    • commis de quincaillerie
    • commis-vendeur/commis-vendeuse en commerce de détail
    • décorateur-étalagiste/décoratrice-étalagiste de vitrines
    • étalagiste - conception et aménagement d'étalages
    • représentant commercial/représentante commerciale - maisons de retraite
    • vendeur/vendeuse - commerce de détail
    • vendeur/vendeuse d'automobiles
    • vendeur/vendeuse de bijoux
    • vendeur/vendeuse de mobilier
    • vendeur/vendeuse de vêtements
    • vendeur/vendeuse d'équipement audio
    • vendeur/vendeuse d'ordinateurs - commerce de détail
    • vendeur-associé/vendeuse-associée dans le commerce de détail

    Tous les exemples

  • Exclusion(s)

    • Caissiers/caissières (Voir 65100 Caissiers/caissières)
    • Commis aux stocks - commerce de détail (Voir 65102 Garnisseurs/garnisseuses de tablettes, commis et préposés/préposées aux commandes dans les magasins)
    • Superviseur/superviseure de commis-vendeurs (Voir 62010 Superviseurs/superviseures des ventes - commerce de détail)

  • Fonctions principales

    Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

    Vendeurs

    • accueillir les clients et discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des services qu'ils désirent acheter ou louer;
    • renseigner les clients sur l'utilisation et l'entretien des marchandises, et les conseiller sur les produits ou services spécialisés;
    • estimer ou indiquer des prix, préciser des modalités de crédit et d'échange, des garanties et des dates de livraison;
    • préparer les marchandises à vendre ou à louer;
    • préparer des contrats de vente ou de location, et accepter des paiements en espèces, par chèque, par carte de crédit ou par débit automatique;
    • aider à l'étalage des marchandises;
    • tenir à jour des registres des ventes pour l'inventaire;
    • se servir des systèmes informatisés de tenue d'inventaire et de commande de stocks;
    • effectuer, au besoin, des transactions par le biais du commerce électronique.

    Décorateurs - étalagistes

    • Créer et réalisent des décors, des vitrines et des présentoirs intérieurs;
    • Assembler les présentoirs de vente pour promouvoir les produits, les événements promotionnels et les changements saisonniers;
    • S'assurer que l'affichage visuel est conforme aux normes et directives de la marque, y compris la culture, l'image et les marchés cibles de l'entreprise;
    • Créer et aménagent la luminosité des vitrines et étalages de manière à produire une atmosphère visuelle.

    Les vendeurs - commerce de détail peuvent se spécialiser et agir à titre de conseiller en systèmes de divertissement au foyer, en informatique et dans d'autres gammes de produits et services.

  • Conditions d'accès à la profession

    • Un diplôme d'études secondaires peut être exigé.
    • Un diplôme d'études universitaires ou collégiales peut être exigé par certains employeurs.
    • Des cours ou une formation sur un sujet particulier peuvent être exigés.
    • Une aptitude manifeste pour la vente et la connaissance des produits sont habituellement exigées aux vendeurs de produits complexes ou de grand prix, tels que les automobiles, les antiquités ou les ordinateurs.
    • De l'expérience préalable en présentation visuelle peut être exigée.

  • Renseignements supplémentaires

    • Des programmes de formation technique ou sur la vente peuvent être fournis par les employeurs.
    • L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision dans la vente.
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