Classification nationale des professions (CNP) 2021 version 1.0

6 - Vente et services

Cette grande catégorie comprend les cadres intermédiaires dans les commerces de gros et de détail, et les services à la clientèle, ainsi que les professions dans les domaines de la vente en gros et au détail, et englobe également les professions des services à la clientèle, des services personnels et des services de soutien liés à un large éventail d'industries, tels que les services d'hébergement et de restauration, les voyages, les services de tourisme et de nettoyage.

64 - Représentants/représentantes des ventes et du service et autres professions des services à la clientèle et personnels

Ce grand groupe comprend les représentants/représentantes des ventes et du service et autres professions des services à la clientèle et personnels. Ces professions viennent avec la Formation, études, expérience et responsabilités (FEER) identifiées comme FEER 4. Les professions du FEER 4, comme celles incluses dans ce grand groupe avec 4 comme deuxième chiffre dans leur code, exigent généralement l'achèvement des études secondaires; ou plusieurs semaines de formation en cours d'emploi avec des études secondaires partielles; ou de l'expérience liée aux professions du FEER 5, le cas échéant (FEER 5 inclut des professions avec 5 comme deuxième chiffre dans leur code).

644 - Personnel des services à la clientèle, d'information et de protection

Ce sous-grand groupe comprend le personnel des services à la clientèle, d'information et de protection, y compris les représentants/représentantes aux services à la clientèle et services d'information, et les agents/agentes de sécurité et personnel assimilé des services de sécurité.

6440 - Représentants/représentantes aux services à la clientèle et services d'information

Ce sous-groupe comprend les représentants/représentantes aux services à la clientèle et services d'information, y compris les représentants/représentantes au service à la clientèle des institutions financières; les représentants/représentantes des services postaux; et les autres préposés/autres préposées aux services d'information et aux services à la clientèle. Ils/elles travaillent dans des banques, des sociétés de fiducie, des caisses populaires et d'autres établissements financiers semblables; des établissements de vente au détail, des centres de contact, des compagnies d'assurance, de téléphone et des entreprises de services d'utilité publique; Société canadienne des postes, des services de messagerie et d'expédition de colis; et dans d'autres établissements des secteurs public et privé.

6441 - Agents/agentes de sécurité et personnel assimilé des services de sécurité

Ce sous-groupe comprend les agents/agentes de sécurité et personnel assimilé des services de sécurité, y compris les agents de sécurité, gardiens de véhicules blindés, agents de sécurité d'entreprise, enquêteurs privés, agents de prévention des pertes au détail et travailleurs/travailleuses d'autres professions liées aux services de sécurité. Ils/elles travaillent dans des sociétés de sécurité publiques ou privées; des complexes résidentiels; des institutions éducatives, culturelles, financières et de santé; des établissements de vente au détail; des entreprises de services d'enquêtes; des installations de transport; des organisations des secteurs public et privé; ou ils/elles peuvent être des travailleurs/travailleuses autonomes.