Classification nationale des professions (CNP) 2016 version 1.3
6 - Vente et services
Cette catégorie comprend les professions dans les domaines de la vente en gros et au détail, des services personnels et de protection et les professions liées à l'accueil et au tourisme.
Les professions spécialisées en vente et services sont reliées, pour la plupart, à des études postsecondaires ou à des programmes de formation spécialisée dans le domaine. D'autres sont caractérisées par des périodes de formation en cours d'emploi, mais en dehors de l'apprentissage. Un programme de formation connexe permet habituellement de passer des professions élémentaires et intermédiaires de la vente et des services à celles comportant un plus haut niveau de spécialisation. L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision.
67 - Personnel de soutien en service et autre personnel de service, n.c.a.
Ce grand groupe comprend le personnel de soutien en service et autre personnel de service, non classés ailleurs, qui exigent des études secondaires partielles et pour lesquels de la formation en cours d'emploi pourrait être fournie. Il contient les serveurs au comptoir, aides de cuisine et personnel de soutien assimilé; le personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et de loisirs; les nettoyeurs; et les autres services de soutien et personnel assimilé, non classés ailleurs.
673 - Nettoyeurs/nettoyeuses
Ce groupe intermédiaire comprend les préposés à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers, les nettoyeurs spécialisés et les concierges et surintendants d'immeubles. Ils travaillent pour des hôtels, motels et centres de villégiature; des installations commerciales et récréatives; des hôpitaux, établissements de soins de santé et d'enseignement et autres établissements; des sociétés de gestion d'immeubles, entreprises de services de nettoyage, associations condominiales et particuliers; des établissements industriels, religieux et autres; ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.
6731 - Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers
Les préposés à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers nettoient les halls, les corridors, les bureaux et les chambres dans des hôtels, des motels, des centres de villégiature, des centres hospitaliers, des écoles, des immeubles de bureaux ainsi que des résidences privées. Ils sont employés par des hôtels, des motels, des centres de villégiature, des installations de loisirs, des centres hospitaliers et d'autres établissements, des entreprises de gestion d'immeubles, des entreprises privées de services de nettoyage et des particuliers.
Exemple(s) illustratif(s)
- aide-ménager/aide-ménagère
- balayeur/balayeuse
- nettoyeur/nettoyeuse - entretien ménager
- nettoyeur/nettoyeuse - travaux légers
- nettoyeur/nettoyeuse dans un hôpital
- nettoyeur/nettoyeuse de bureaux
- nettoyeur/nettoyeuse de résidences
- nettoyeur/nettoyeuse d'hôtel
- préposé/préposée aux chambres
Exclusion(s)
- Concierges et surintendants/surintendantes d'immeubles (Voir 6733 Concierges et surintendants/surintendantes d'immeubles)
- Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées (Voir 6732 Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées)
- Surveillants/surveillantes des services de nettoyage (Voir 6315 Surveillants/surveillantes des services de nettoyage)
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- balayer, essuyer, laver, cirer et astiquer les parquets;
- épousseter les meubles et passer l'aspirateur sur les moquettes et les tapis, les tentures et les meubles rembourrés;
- faire les lits, changer les draps et assurer la distribution des serviettes et accessoires de toilette;
- donner aux clients des fournitures supplémentaires;
- approvisionner la lingerie et l'armoire à fournitures;
- nettoyer, désinfecter et astiquer les appareils ménagers et les accessoires dans la cuisine et les salles de bain;
- nettoyer et désinfecter les lieux publics, tels que les cabines de déshabillage, les douches et les ascenseurs;
- désinfecter les salles d'opération et autres aires des centres hospitaliers;
- ramasser et vider les poubelles;
- laver les fenêtres, les murs et les plafonds.
- déclarer et ranger les objets perdus;
- donner, s'il y a lieu, des renseignements de base sur les installations de l'établissement;
- s'occuper, s'il y a lieu, des plaintes.
Conditions d'accès à la profession
- Les postes de ce groupe de base n'exigent pas de scolarité spécifique.
- Certains employeurs peuvent exiger que les préposés aux chambres possèdent un certificat en nettoyage ou un autre certificat semblable.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision.
6732 - Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées
Les nettoyeurs spécialisés nettoient et remettent en état l'extérieur des édifices, les tapis, les cheminées, l'équipement industriel, les systèmes de ventilation, les fenêtres et toute autre surface en utilisant des techniques et de l'équipement spécialisés. Ils travaillent dans des compagnies de nettoyage spécialisé, ou ils peuvent être des travailleurs autonomes.
Exemple(s) illustratif(s)
- nettoyeur/nettoyeuse au jet de sable
- nettoyeur/nettoyeuse de fosses septiques
- nettoyeur/nettoyeuse de fournaises
- nettoyeur/nettoyeuse de matériel de laboratoire
- nettoyeur/nettoyeuse de meubles rembourrés
- nettoyeur/nettoyeuse de systèmes de ventilation
- nettoyeur/nettoyeuse de tapis
- nettoyeur/nettoyeuse de véhicules
- nettoyeur/nettoyeuse de vitres
- nettoyeur/nettoyeuse de wagons de marchandises
- nettoyeur/nettoyeuse d'extérieurs de bâtiments
- préposé/préposée au nettoyage minutieux des automobiles
- ramoneur/ramoneuse
Exclusion(s)
- Concierges et surintendants/surintendantes d'immeubles (Voir 6733 Concierges et surintendants/surintendantes d'immeubles)
- Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers (Voir 6731 Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers)
- Surveillants/surveillantes des services de nettoyage (Voir 6315 Surveillants/surveillantes des services de nettoyage)
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
Les nettoyeurs de tapis et de meubles rembourrés
- nettoient, à l'aide de machines, les tapis, les moquettes et les meubles rembourrés chez le client ou dans des établissements de nettoyage de tapis et de meubles rembourrés.
Les ramoneurs
- enlèvent la suie et la créosote des cheminées et des foyers à l'aide, d'outils manuels et d'aspirateurs industriels.
Les nettoyeurs de fournaises et de systèmes de ventilation
- nettoient les conduites, les tuyaux et les filtres des chaudières installées dans les immeubles résidentiels ou commerciaux à l'aide d'outils manuels et d'aspirateurs industriels.
Les nettoyeurs au jet de sable
- nettoient l'extérieur d'édifices, les réservoirs, les cheminées et l'équipement industriel en utilisant le jet de sable, la vapeur sous pression ou de l'équipement de nettoyage hydraulique.
Les nettoyeurs de véhicules
- nettoient l'intérieur et l'extérieur des automobiles, des autobus, des tramways et des wagons de train et de métro.
Les nettoyeurs de vitres
- nettoient l'intérieur ou l'extérieur des fenêtres et des surfaces vitrées des immeubles de faible et de grande hauteur.
Conditions d'accès à la profession
- Les postes de ce groupe de base n'exigent pas de scolarité spécifique.
- Une formation en cours d'emploi est habituellement offerte.
- De l'expérience dans une profession connexe peut être exigée pour certains postes de ce groupe de base.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision.
6733 - Concierges et surintendants/surintendantes d'immeubles
Les concierges et surintendants d'immeubles nettoient et entretiennent l'intérieur et l'extérieur des édifices commerciaux, des établissements et des immeubles d'habitation, ainsi que les terrains environnants. Les surintendants d'immeubles employés par des grandes organisations sont responsables du fonctionnement des édifices et peuvent également superviser d'autres employés. Ils travaillent pour des compagnies de gestion d'immeubles de bureaux et d'appartements, des sociétés d'immeuble en copropriété, des établissements d'enseignement, des établissements de santé, des installations de loisirs, des centres commerciaux, des institutions religieuses, des établissements industriels et d'autres établissements.
Exemple(s) illustratif(s)
- concierge
- concierge d'école
- concierge d'immeuble
- homme/femme à tout faire
- nettoyeur/nettoyeuse - gros travaux
- nettoyeur/nettoyeuse d'établissement industriel
- nettoyeur/nettoyeuse d'usine
- surintendant/surintendante des immeubles
Exclusion(s)
- Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées (Voir 6732 Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées)
- Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers (Voir 6731 Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage - travaux légers)
- Surveillants/surveillantes des services de nettoyage (Voir 6315 Surveillants/surveillantes des services de nettoyage)
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- se servir d'aspirateurs industriels pour enlever les restes, la poussière, les grosses saletés et les autres ordures;
- laver les fenêtres, les plafonds et les murs intérieurs;
- vider les poubelles et les autres contenants prévus pour les rebuts;
- balayer, essuyer, frotter et cirer les corridors, les parquets et les escaliers;
- enlever la neige et la glace sur les trottoirs et dans les terrains de stationnement;
- tondre le gazon et entretenir le terrain et les plantes;
- nettoyer et désinfecter les salles de bain et leurs accessoires;
- régler les systèmes de chauffage, de refroidissement, de ventilation et de plomberie ainsi que le système électrique, et y faire des réparations mineures, et contacter les gens de métier quand des réparations importantes doivent être faites;
- exécuter d'autres travaux d'entretien courants, tels que la peinture et la réparation de panneaux muraux secs;
- déplacer, s'il y a lieu, des meubles et de l'équipement lourds ainsi que des fournitures;
- veiller à ce que des mesures de sécurité et de sureté soient en vigueur dans l'établissement;
- afficher, s'il y a lieu, la disponibilité des locaux, faire visiter les appartements et les bureaux à des locataires éventuels et percevoir les loyers;
- superviser, au besoin, d'autres travailleurs.
Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires peut être exigé.
- De l'expérience en nettoyage et en entretien est exigée pour certaines professions de ce groupe de base.
- Un certificat d'ouvrier qualifié dans un ou plusieurs métiers ou de responsable de l'entretien d'immeubles peut être exigé des concierges d'immeubles.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision.
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