Enquête canadienne sur l'utilisation d'Internet (Individuel), 2012

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Pour information seulementCeci est un exemplaire électronique du questionnaire à titre d’information seulement et ne doit pas être utilisé pour répondre à l’enquête.

Introduction

Objectif

L'Enquête canadienne sur l'utilisation d'Internet (ECUI) mesure l'accès d'un ménage à Internet et les comportements en ligne des personnes, y compris le commerce électronique.

Énoncé d'introduction

Statistique Canada mène une enquête sur l'utilisation d'Internet. Cette enquête nous aidera à mieux comprendre comment Internet change notre vie et l'économie.

Nous allons vous poser quelques questions sur l'utilisation que vous avez faite d'Internet à des fins personnelles à partir de n'importe quel endroit au cours des 12 derniers mois. Veuillez exclure les utilisations à des fins commerciales.

Même si vous n'utilisez pas Internet, il nous est important de recueillir votre opinion. Tous les renseignements recueillis dans le cadre de cette enquête volontaire demeureront confidentiels et ne serviront qu'à des fins statistiques.

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_1.

Avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles au cours des 12 derniers mois?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_2.

Depuis combien d'années utilisez-vous Internet?

  • 1 : Moins d'un an
  • 2 : 1 à 2 ans (1 à moins de 2 ans)
  • 3 : 2 à 5 ans (2 à moins de 5 ans)
  • 4 : 5 à 10 ans (5 à moins de 10 ans)
  • 5 : 10 ans ou plus

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_3.

Durant un mois typique, à quelle fréquence utilisez-vous Internet à des fins personnelles?

  • 1 : Au moins une fois par jour
  • 2 : Au moins une fois par semaine (mais pas tous les jours)
  • 3 : Au moins une fois par mois (mais pas chaque semaine)
  • 4 : Moins d'une fois par mois

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_4.

Durant une semaine typique, combien d'heures en moyenne consacrez-vous à Internet à des fins personnelles?

  • 1 : Moins de 5 heures
  • 2 : 5 à 9 heures (5 à moins de 10 heures)
  • 3 : 10 à 19 heures (10 à moins de 20 heures)
  • 4 : 20 à 29 heures (20 à moins de 30 heures)
  • 5 : 30 à 39 heures (30 à moins de 40 heures)
  • 6 : 40 heures ou plus

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_5.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles à partir de votre domicile?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_6.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles à partir du travail?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_7.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles à titre d'étudiant à partir de l'école?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_8.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles à partir d'une bibliothèque publique?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_9.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles avec un téléphone intelligent, une tablette ou un autre appareil de poche sans fil? Par exemple, un BlackBerry ou un iPhone.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_10.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet à des fins personnelles à partir d'autres endroits (comme le domicile d'un ami ou d'un parent ou un hôtel)?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_11.

De quels autres endroits, avez-vous utilisé Internet au cours des 12 derniers mois?

  • 1 : Domicile d'un membre de la famille
  • 2 : Domicile d'un(e) ami(e) ou d'un(e) voisin(e)
  • 3 : Du gouvernement, ministère ou kiosque (incluant un programme d'accès communautaire)
  • 4 : Zone d'accès sans fil (incluant café Internet ou cybercafé, ou endroit similaire)
  • 5 : Organisme bénévole
  • 6 : En voyage (incluant hôtel, aéroport, autre bureau)
  • 7 : Autre - Précisez

Utilisation actuelle (CU)
Contenu de Base - Identificateur de question :
CU - Q_12.

Pour quelles raisons n'utilisez-vous pas Internet?

  • 1 : Coût (service ou équipement)
  • 2 : Accès limité à un ordinateur
  • 3 : Aucun besoin / aucun intérêt / N'en ressent pas l'utilité / Pas le temps
  • 4 : Manque de compétence ou formation / Internet ou ordinateur trop difficile à utiliser
  • 5 : Trop d'éléments discutables sur Internet
  • 6 : Inquiétudes relatives à la confidentialité, la sécurité ou la vie privée
  • 7 : Peur de la technologie
  • 8 : En raison de l'âge /personnes âgées
  • 9 : Incapacité (handicap)
  • 10 : L'utilisait au travail, ne travaille plus
  • 11 : L'utilisait à l'école, ne fréquente plus l'école
  • 12 : Autre - Précisez

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_1

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour le courrier électronique?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_2.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour utiliser un service de messagerie instantanée? Par exemple, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_3.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour visiter les sites Web du gouvernement ou pour traiter avec celui-ci?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_4.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour chercher des renseignements médicaux ou liés à la santé?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_5.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet dans le cadre d'un programme d'éducation formel, de formation ou de travaux scolaires?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_6.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour trouver des renseignements ou faire des arrangements de voyage?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_7.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour chercher un emploi?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_8.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour effectuer des opérations bancaires électroniques? Par exemple, payer des factures, afficher des relevés bancaires, effectuer des virements entre comptes.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_9.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour vous renseigner sur des investissements?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_10.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour voir ou lire les nouvelles?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_11.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour vous renseigner sur des événements communautaires?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_12.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour faire du lèche-vitrines ou pour rechercher de l'information sur des biens ou services?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_13.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour vendre des biens ou des services? Par exemple, sur des sites de vente aux enchères.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_14.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour utiliser des sites de réseautage social? Par exemple, Facebook, Twitter.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_15.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour fournir du contenu ou participer à des groupes de discussion? Par exemple, blogues, babillards électroniques, partage d'images ou de vidéos.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_16.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour jouer à des jeux en ligne?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_17.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour acquérir ou sauvegarder de la musique (téléchargements gratuits ou payants)?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_18.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour acquérir ou sauvegarder un logiciel (téléchargements gratuits ou payants)?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_19.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour écouter la radio en ligne?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_20.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour télécharger ou regarder la télévision en ligne?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_21.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour télécharger ou regarder des films ou des vidéoclips en ligne?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Utilisation particulière (SU)
Contenu de base - Identificateur de question :
SU - Q_22.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé Internet pour faire un appel téléphonique ou vidéo en ligne? Par exemple, Skype, FaceTime.

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Commerce électronique (EC)
Contenu de base

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_1.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous commandé un bien ou un service par Internet?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_2.

Au cours des 12 derniers mois, quels types de biens ou services avez-vous commandés?

  • 1 : Logiciel (par exemple, jeux vidéo, application sur ordinateur personnel)
  • 2 : Musique (par exemple, disques compacts, MP3)
  • 3 : Livres, revues, journaux en ligne
  • 4 : Vidéos ou DVD
  • 5 : Frais d'abonnement ou d'inscription (par exemple, centres de conditionnement physique, frais de scolarité, abonnements pour la télévision en ligne)
  • 6 : Certificats ou cartes-cadeaux
  • 7 : Billets pour divertissement (par exemple, concerts, cinémas, évènements sportifs)
  • 8 : Aucune des réponses ci-haut mentionnées

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_3.

L'un de ces produits a-t-il été livré directement à votre ordinateur sur Internet plutôt que livré physiquement à votre domicile?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_4.

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous commandé :

  • 1 : du matériel d'ordinateur?
  • 2 : des aliments ou des boissons? Par exemple, aliments ou vins de spécialité, livraison de la pizza.
  • 3 : des médicaments ou des produits d'ordonnance? Par exemple, des lunettes.
  • 4 : d'autres produits de santé ou de beauté? Par exemple, vitamines, cosmétiques.
  • 5 : des vêtements, bijoux ou accessoires?
  • 6 : des ameublements? Par exemple, électroménagers, meubles.
  • 7 : des biens de consommation électroniques? Par exemple, appareils photo, chaînes stéréo, téléviseur, lecteurs DVD.
  • 8 : des arrangements de voyage? Par exemple, réservations d'hôtel, billets de voyage, locations d'auto.
  • 9 : de l'équipement sportif?
  • 10 : des jouets et des jeux?
  • 11 : des articles de rénovation ou de jardinage (y compris outils)?
  • 12 : des services photographiques?
  • 13 : des produits automobiles?
  • 14 : des fleurs?
  • 15 : autres biens ou services? - Précisez
  • 16 : Aucun autre bien ou services

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_5.

Avez-vous commandé des biens ou des services auprès de :

  • 1 : vendeurs du Canada?
  • 2 : vendeurs des États-Unis?
  • 3 : vendeurs d'un autre pays?

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_6.

Au cours des 12 derniers mois, combien de commandes distinctes avez-vous passées sur Internet?

  • 1 : MIN: 1
  • 2 : MAX: 995

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_7.

Estimez-vous que le nombre de commandes passées sur Internet était :

  • 1 : 1 ou 2 commandes?
  • 2 : 3 à 10 commandes?
  • 3 : 11 à 20 commandes?
  • 4 : de plus de 20 commandes?

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_8.

Au cours des 12 derniers mois, à combien estimez-vous, en dollars canadiens, la valeur totale des biens et services que vous avez commandés sur Internet?

  • 1 : MIN: 0
  • 2 : MAX : 999 995

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_9.

Estimez-vous que la valeur totale des biens et services que vous avez commandés sur Internet était :

  • 1 : moins de 200 $?
  • 2 : 200 $ à 499 $?
  • 3 : 500 $ à 999 $?
  • 4 : 1 000 $ à 4 999 $?
  • 5 : 5 000 $ ou plus?

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_10.

Au cours des 12 derniers mois, de quelle façon avez-vous payé les biens et services commandés sur Internet?

  • 1 : Une carte de crédit en ligne
  • 2 : Une carte de débit ou virement bancaire électronique en ligne
  • 3 : Service de paiement en ligne comme Paypal ou Google Checkout
  • 4 : Avec une carte-cadeau prépayée ou un coupon en ligne
  • 5 : En utilisant des points de programmes de récompense ou de primes (par exemple, Air Miles)
  • 6 : Paiement non effectué sur Internet (par exemple, par téléphone, par la poste, au moment de la livraison)

Commerce électronique (EC)
Contenu de base - Identificateur de question :
EC - Q_11.

Quelle était la principale raison de ne pas commander de biens et services en ligne au cours des 12 derniers mois?

  • 1 : Aucun intérêt
  • 2 : Préfère magasiner sur place
  • 3 : Inquiétudes relatives à la sécurité (fournir les données d'une carte de crédit)
  • 4 : Inquiétudes relatives à la protection de la vie privée (fournir des renseignements personnels)
  • 5 : Inquiétudes sur la livraison (frais d'expédition ou retour des biens)
  • 6 : Disponibilité (produits pas toujours offerts pour une adresse au Canada)
  • 7 : N'a pas de carte de crédit pour les transactions en ligne
  • 8 : Vitesse de la connexion Internet trop lente
  • 9 : Autre

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_1.

Dans quelle mesure êtes-vous préoccupés par la sécurité des opérations bancaires effectuées par Internet?

  • 1 : Pas du tout préoccupé
  • 2 : Préoccupé
  • 3 : Très préoccupé

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_2.

Dans quelle mesure êtes-vous préoccupés par l'utilisation de votre carte de crédit sur Internet?

  • 1 : Pas du tout préoccupé
  • 2 : Préoccupé
  • 3 : Très préoccupé
  • 4 : Je n'ai pas de carte de crédit

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_3.

Utilisez-vous actuellement un logiciel de sécurité pour protéger votre ordinateur ou les autres appareils que vous utilisez pour accéder à Internet?

  • 1 : à partir de votre domicile?
  • 2 : à partir du travail?
  • 3 : à titre d'étudiant à partir de l'école?
  • 4 : à partir d'une bibliothèque publique?
  • 5 : avec un téléphone intelligent, une tablette ou un autre appareil de poche sans fil? Par exemple, un BlackBerry ou un iPhone.
  • 6 : à partir d'autres endroits (comme le domicile d'un ami ou d'un parent ou un hôtel)?

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_4.

Utilisez-vous présentement des versions gratuites des logiciels de sécurité Internet?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_5.

À quelle fréquence faites-vous des copies de sauvegarde (back-up) de vos fichiers électroniques (par exemple, documents, feuilles de calcul ou photos)?

  • 1 : Toujours ou presque toujours
  • 2 : Occasionnellement
  • 3 : Jamais

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_6.

À quelle fréquence effacez-vous l'historique de votre navigateur?

  • 1 : Après chaque utilisation
  • 2 : Occasionnellement
  • 3 : Jamais

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_7.

Avez-vous déjà reçu des courriels demandant des renseignements financiers personnels (comme les numéros de comptes bancaires ou mots de passe) d'une source frauduleuse?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_8.

Avez-vous déjà été victime d'une utilisation malveillante de renseignements personnels sur Internet (par exemple, utilisation malveillante de photos, de vidéos ou de renseignements personnels chargés sur des sites publics)?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_9.

Avez-vous déjà eu un virus informatique?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non

Protection des renseignements personnels et sécurité (PS)
Contenu de base - Identificateur de question :
PS - Q_10.

Est-ce que le ou les virus ont causé la perte de données ou des dommages au logiciel?

  • 1 : Oui
  • 2 : Non
Date de modification :