Enquête sur l'utilisation des technologies numériques par les fournisseurs de soins de santé (EUTNFSS)

Information détaillée pour 2025

L'Enquête sur l'utilisation des technologies numériques par les fournisseurs de soins de santé (EUTNFSS) permet de recueillir des données auprès des fournisseurs de soins de santé sur leur utilisation et leur connaissance des systèmes de santé numériques.

Date de la parution - 24 février 2026

• Questionnaire(s) et guide(s) de déclaration
• Aperçu
• Sources de données et méthodologie
• Exactitude des données

Aperçu

L'Enquête sur l'utilisation des technologies numériques par les fournisseurs de soins de santé (EUTNFSS) permet de recueillir des données auprès des fournisseurs de soins de santé sur leur utilisation des systèmes de santé numériques, notamment s'ils envoient et reçoivent des renseignements cliniques sur les patients par voie électronique et les obstacles à l'utilisation des outils de santé numériques qu'ils rencontrent. L'EUTNFSS permet également de recueillir des renseignements sur les connaissances des fournisseurs de soins de santé en matière de systèmes de santé numériques afin de mesurer leur littératie en santé numérique.

Les résultats de l'enquête serviront à cerner les domaines à améliorer dans la modernisation du système de soins de santé et le perfectionnement des services de soins de santé pour les Canadiens, comme l'énonce le plan « Travailler ensemble pour améliorer les soins de santé pour les Canadiens ».

Les renseignements recueillis dans le cadre de cette enquête pourraient être utilisés par l'Agence de la santé publique du Canada, Santé Canada, l'Institut canadien d'information sur la santé, d'autres organisations gouvernementales, et des chercheurs afin d'informer le public sur l'amélioration de la modernisation du système de soins de santé par la standardisation de l'information et les outils numériques.

Période de référence : 1er janvier au 31 décembre 2024

Sujets

• Organisation du milieu de travail, innovation, rendement
• Santé
• Services de soins de santé
• Travail

Sources de données et méthodologie

Population cible

La population cible pour l'EUTNFSS est constituée de toutes les personnes âgées de 18 ans et plus au moment de l'enquête, vivant dans des résidences privées dans l'une des 10 provinces du Canada et ayant occupé les professions suivantes (selon les définitions de la Classification nationale des professions [CNP] 2021) au Canada au cours de 2024 : omnipraticiens/omnipraticiennes et médecins en médecine familiale (31102), infirmiers praticiens/infirmières praticiennes (31302), spécialistes en médecine clinique et de laboratoire (31100), spécialistes en chirurgie (31101), infirmiers autorisés/infirmières autorisées et infirmiers psychiatriques autorisés/infirmières psychiatriques autorisées (31301), coordonnateurs/coordonnatrices et superviseurs/superviseures des soins infirmiers (31300), pharmaciens/pharmaciennes (31120).

Élaboration de l'instrument

Le contenu du questionnaire électronique de l'EUTNFSS a été élaboré en consultation avec l'Institut canadien d'information sur la santé, le Conseil consultatif sur les priorités partagées en santé et des experts du domaine des technologies numériques utilisées par les fournisseurs de soins de santé.

Ce questionnaire a fait l'objet de tests cognitifs sous la forme d'interviews approfondies menées dans les deux langues officielles du Canada par le Centre de ressources en conception de questionnaires de Statistique Canada.

Échantillonnage

Il s'agit d'une enquête transversale avec échantillon stratifié.

La base de sondage de l'EUTNFSS est une base de sondage au niveau de la personne, basée sur les répondants du questionnaire détaillé du Recensement de la population, 2021 et complétée par le Système d'information sur les étudiants postsecondaires (SIEP).

Unité d'échantillonnage
Les unités d'échantillonnage pour l'EUTNFSS sont les personnes sélectionnées aléatoirement dans la base de sondage.

Méthode de stratification
La base de sondage est stratifiée selon la province et les professions du domaine des soins de santé dans le champ d'enquête, rassemblées en deux grands groupes de professions de la santé: soins primaires et soins non primaires. Ces professions sont dérivées de la Classification nationale des professions (CNP) 2021 ou de la Classification des programmes d'enseignement (CPE) 2021, selon la disponibilité des renseignements. Un échantillon aléatoire simple des travailleurs de la santé dans le champ d'enquête est sélectionné indépendamment au sein de chaque strate.

Échantillonnage et sous-échantillonnage
L'échantillon de l'EUTNFSS est sélectionné selon un plan de sondage à un degré. Des personnes âgées de 18 ans et plus ont été sélectionnées aléatoirement parmi les répondants au questionnaire détaillé du Recensement de 2021, qui ont déclaré occuper l'une des professions du domaine de la santé dans le champ d'enquête au moment du recensement (selon la CNP 2021) ou qui étaient inscrits, selon le Système d'information sur les étudiants postsecondaires (SIEP), dans un programme d'études relatif aux soins de santé (selon le CPE 2021) de 2019 à 2022 qui était susceptible de conduire à un emploi dans une profession dans le champ d'enquête.

Des tailles minimales d'échantillon ont été déterminées, afin de veiller à ce que certaines estimations aient une variabilité d'échantillonnage acceptable au niveau de la strate, selon des hypothèses faites sur la collecte des données d'enquête. La taille d'échantillon de 17 000 unités a été répartie selon ces tailles au niveau de la strate. L'échantillon global est représentatif de toutes les personnes occupant l'une des professions dans le domaine de la santé dans les 10 provinces au moment du Recensement de 2021, ou qui, au cours des dernières années, étaient inscrites dans des programmes d'études susceptibles de conduire à un emploi dans l'une des professions du domaine de la santé dans le champ d'enquête.

Sources des données

Collecte des données pour cette période de référence : 2025-05-07 à 2025-07-27

Il s'agit d'une enquête à participation volontaire.

Les données sont recueillies auprès des répondants au moyen d'un questionnaire électronique (QE) ou avec l'aide d'un intervieweur de Statistique Canada par ITAO (interview téléphonique assistée par ordinateur). Une lettre est envoyée par la poste au répondant sélectionné. Cette lettre contient un code qui donne accès au questionnaire en ligne.

La déclaration par personne interposée (lorsqu'un répondant sélectionné est incapable de répondre par lui-même) n'est pas permise.

Le questionnaire est disponible dans les deux langues officielles et peut être complété par entrevue en anglais ou en français.

Voir le(s) Questionnaire(s) et guide(s) de déclaration .

Détection des erreurs

Pour l'EUTNFSS, une bonne partie du contrôle des données est exécutée au moment que le questionnaire est complété dans le questionnaire électronique. Le questionnaire comprend des contrôles intégrés pour certaines valeurs qui incitent les répondants et les intervieweurs à vérifier la réponse enregistrée. Les erreurs de cheminement sont gérées dans l'application grâce à des sauts programmés. Par exemple, les questions qui ne s'appliquent pas au répondant ne sont pas posées.

Après la collecte, le fichier de données brutes a été soumis à une série d'étapes de traitement standard visant à nettoyer les données et aider à assurer leur cohérence.

Imputation

L'imputation est un processus utilisé pour déterminer et attribuer des valeurs de remplacement, afin de résoudre les problèmes que suscitent les données manquantes, invalides ou incohérentes. Il faut à cette fin changer certaines des réponses et toutes les valeurs manquantes de l'enregistrement vérifié pour créer un enregistrement plausible et cohérent en soi.

L'imputation déterministe permet de compléter les données manquantes lorsque des informations auxiliaires, telles que celles issues de la base de sondage, sont disponibles. Deux variables de l'EUTNFSS ont été imputées de manière déterministe : Âge et Profession. Lorsqu'un répondant ne disposait pas de la variable Âge, celle-ci a été imputée à partir de la base de sondage. Lorsqu'un répondant indiquait être médecin spécialiste sans préciser sa spécialité, des sources auxiliaires ont été utilisées pour lui attribuer l'une des catégories suivantes d'occupation : médecin spécialiste en médecine clinique et de laboratoire ou médecin spécialiste en chirurgie.

Estimation

Le principe qui sous-tend l'estimation pour un échantillon probabiliste veut que chaque unité incluse dans l'échantillon représente, en plus d'elle-même, plusieurs autres unités non sélectionnées dans l'échantillon. Par exemple, dans un échantillon aléatoire simple de taille 100 sélectionné d'une population de taille 5 000, chaque unité incluse dans l'échantillon représente 50 unités de la population. Les nombres d'unités représentées par une unité sélectionnée dans l'échantillon s'appellent le poids d'enquête de l'unité sélectionnée.

L'EUTNFSS repose sur un plan d'échantillonnage et une méthode d'estimation complexes; par conséquent, les poids d'enquête ne sont pas égaux pour toutes les unités échantillonnées. Lorsqu'ils produisent des estimations et des tableaux statistiques, les utilisateurs doivent appliquer les poids d'enquête appropriés. Si les poids appropriés ne sont pas utilisés, les estimations calculées à partir des fichiers de microdonnées ne peuvent être considérées comme représentatives de la population visée par l'enquête et ne correspondront pas à celles produites par Statistique Canada. Le processus pour calculer les poids d'enquête pour chaque répondant à l'enquête requiert plusieurs étapes, incluant mais non limité à :

1) Calculer un poids initial pour chaque répondant sélectionné dans l'échantillon, représentant l'inverse de sa probabilité de sélection de la base de sondage.
2) Ajuster les poids des unités selon si elles sont dans le champ de l'enquête ou non. Les répondants identifiés comme hors du champ de l'enquête durant la collecte sont retirées du fichier. Les poids pour les unités non contactées sont ajustés pour tenir compte de la portion de leurs poids qui représentent la population hors du champ de l'enquête.
3) Ajuster les poids pour tenir compte de la non-réponse, en considérant la géographie, le logement et des caractéristiques au niveau de la personne.
4) Calibrer les poids afin que la somme des poids représente les totaux de population au niveau de la province par profession dans le domaine de la santé.

De l'information détaillée sur la stratégie de pondération est fournie dans le Guide de l'utilisateur des microdonnées de l'Enquête sur l'utilisation des technologies numériques par les fournisseurs de soins de santé (EUTNFSS).

En plus des poids d'enquête, mille poids de rééchantillonnage bootstrap ont été généré pour produire des estimations de variance et des intervalles de confiance pour les estimations.

Évaluation de la qualité

Bien que des mécanismes rigoureux d'assurance de la qualité soient appliqués à toutes les étapes du processus statistique, la validation et l'examen détaillé des données par des statisticiens représentent la vérification ultime de la qualité avant la diffusion. Un grand nombre de mesures de validation ont été mises en oeuvre, à savoir :
• Vérification des estimations au moyen de la comparaison avec des mesures similaires du sondage;
• Vérification des estimations par le biais de tableaux croisés;
• Confrontation de données

Contrôle de la divulgation

La loi interdit à Statistique Canada de divulguer toute information recueillie qui pourrait dévoiler l'identité d'une personne, d'une entreprise ou d'un organisme sans leur permission ou sans en être autorisé par la loi. Diverses règles de confidentialité s'appliquent à toutes les données diffusées ou publiées afin d'empêcher la publication ou la divulgation de toute information jugée confidentielle. Au besoin, des données sont supprimées pour empêcher la divulgation directe ou par recoupement de données reconnaissables.

Révisions et désaisonnalisation

Cette méthodologie ne s'applique pas à ce programme statistique.

Exactitude des données

Diverses sources expliquent les erreurs d'enquête. Une composante de l'erreur d'enquête est l'erreur d'échantillonnage. L'erreur d'échantillonnage est définie comme étant l'erreur résultant de l'estimation d'une caractéristique de la population en mesurant une partie au lieu de toute la population. L'erreur d'échantillonnage dépend de facteurs tels que la taille de l'échantillon, le plan d'échantillonnage et la méthode d'estimation. L'erreur d'échantillonnage peut être exprimé par les intervalles de confiance (IC) ou par des coefficients de variation (CV).

Les estimations suivantes représentent des mesures approximatives de l'erreur d'échantillonnage pour les estimations au niveau du Canada. Il ne s'agit pas de résultats pour une variable particulière.
• Longueur approximative des intervalles de confiance à 95% pour une proportion de 50% (Canada): 3,5%
• Longueur approximative des intervalles de confiance à 95% pour une proportion de 10% (Canada): 2,1%
• Coefficient de variation approximatif pour une proportion de 10% (Canada): 5,3%

Taux de réponse
Le taux de réponse de l'EUTNFSS est calculé en divisant le nombre total de répondants par la taille de la population cible. Cette dernière étant inconnue, elle est estimée à partir du taux de réponse observé parmi les répondants. Au total, on estimait que 13 455 personnes sélectionnées dans le cadre de l'EUTNFSS étaient dans le champ de l'enquête, et 6 160 d'entre elles ont répondu, ce qui représente un taux de réponse de 45,8 %.

Erreur non due à l'échantillonnage
Les erreurs non dues à l'échantillonnage peuvent être définies comme des erreurs possibles pendant à peu près toutes les activités d'enquête, mis à part l'échantillonnage. Ces erreurs se retrouvent dans l'enquête-échantillon et le recensement (contrairement à l'erreur d'échantillonnage qui est présente seulement dans l'enquête-échantillon). Les principales sources d'erreurs non dues à l'échantillonnage sont les suivantes : non-réponse, couverture, mesure et traitement.

Tout au long de la collecte, des mesures de contrôle et de suivi ont été mises en place et des mesures correctives ont été apportées afin de minimiser les erreurs non dues à l'échantillonnage, par exemple l'évaluation des taux de réponse, l'évaluation des données rapportées et non-rapportées, l'observation d'entrevues, utilisation d'outils de collecte améliorés par les intervieweurs, etc.

Biais de non-réponse
La non-réponse est une source d'erreur non due à l'échantillonnage et d'erreur due à l'échantillonnage. La non-réponse résulte de l'inhabilité de recueillir l'information nécessaire pour toutes les unités sélectionnées dans l'échantillon. La non-réponse est une source d'erreur non due à l'échantillonnage puisque les non-répondants ont souvent des caractéristiques différentes de celles des répondants, et les estimations de l'enquête seront biaisées si le biais de non-réponses n'est pas complètement éliminé par l'entremise des ajustements de pondération. Plus le taux de réponse est bas, plus le risque de biais est élevé. La non-réponse est aussi une source d'erreur due à l'échantillonnage.

De nombreuses mesures sont prises à Statistiques Canada pour prévenir et réduire les erreurs de non-réponse. Ces mesures comprennent la révision et les essais cognitifs du questionnaire, le recours à des intervieweurs qualifiés, la formation exhaustive des intervieweurs en ce qui a trait aux procédures et au contenu de l'enquête, ainsi que l'observation et le contrôle du processus de collecte.

Erreurs de couverture
Les erreurs de couverture sont des omissions, des ajouts erronés, des répétitions et des erreurs de classification d'unités dans la base de sondage. Les erreurs de couverture peuvent susciter des estimations biaisées et les répercussions peuvent varier pour différents sous-groupes de la population.

Les données de l'EUTNFSS sont recueillies auprès des personnes âgées de 18 ans et plus vivant dans des logements privés dans les dix provinces. Sont exclues de la population cible les personnes vivant au Yukon, dans les Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut, ainsi que celles vivant dans des logements collectifs, une institution ou une réserve des Premières Nations. Ces exclusions représentent environ 2 % de la population âgée de 18 ans et plus. La base de sondage de l'EUTNFSS comprend une surreprésentation des unités ayant répondu au questionnaire détaillé du recensement de 2021 comme étant des professionnels de la santé et qui ont depuis quitté la profession, ou de celles qui étaient inscrites à un programme de formation en soins de santé entre 2019 et 2022 et qui n'ont finalement pas exercé une profession de la santé. La base de sondage de l'EUTNFSS comprend une sous-représentation des professionnels de la santé qui n'ont pas participé au questionnaire détaillé du recensement de 2021 ou de ceux qui ont exercé l'une des professions ciblées en 2024, mais qui n'ont pas terminé récemment leur programme de formation en soins de santé (c.-à-d. entre 2019 et 2022).

Autres erreurs non dues à l'échantillonnage
Les erreurs de mesure (ou parfois appelées erreurs de réponse) sont la différence entre la réponse inscrite à une question et la « vraie » valeur. Le répondant, l'intervieweur, le questionnaire, la méthode de collecte ou le système de conservation des dossiers du répondant peuvent susciter ce genre d'erreur. De telles erreurs peuvent être aléatoires ou peuvent entraîner un biais systématique si elles ne sont pas aléatoires.

Il est très onéreux de mesurer avec précision le niveau de l'erreur de réponse et très peu d'enquêtes mènent ce genre d'étude. Cependant, la rétroaction des intervieweurs et les rapports d'observation fournissent souvent des pistes pouvant mener aux questions plus problématiques (mauvais libellé, instructions aux intervieweurs insuffisantes, mauvaise traduction, jargon technique, pas de texte d'aide disponible, etc.).