Système de classification des industries de l'Amérique du Nord (SCIAN) 2002

• 56 - Services administratifs, services de soutien, services de gestion des déchets et services d'assainissement
• 561 - Services administratifs et services de soutien
• 5614 - Services de soutien aux entreprises

56142 - Centres d'appels téléphoniques

Cette classe comprend les établissements dont l'activité principale consiste à recevoir et/ou à faire des appels téléphoniques pour des tiers. Les activités de ces établissements consistent notamment : à solliciter ou à fournir des renseignements; à faire la promotion des produits ou des services; à prendre des commandes; à collecter des fonds. Sont aussi inclus dans cette classe : les établissements dont l'activité principale consiste à répondre aux appels téléphoniques destinés à leurs clients et à transmettre les messages à ces derniers; les établissements dont l'activité principale consiste à fournir des services de boîte vocale.