Classification nationale des professions (CNP) 2011

• 7 - Métiers, transport, machinerie et domaines apparentés
• 75 - Personnel en opération d'équipement de transport et de machinerie lourde et autre personnel assimilé à l'entretien
• 751 - Conducteurs/conductrices de véhicules automobiles et de véhicules de transport en commun

7514 - Chauffeurs-livreurs/chauffeuses-livreuses - services de livraison et de messagerie

Les chauffeurs-livreurs - services de livraison et de messagerie conduisent des automobiles, des fourgonnettes et des camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits. Ils travaillent pour des laiteries, des pharmacies, des distributeurs de journaux, des établissements de restauration rapide, des entreprises de nettoyage à sec, des cantines roulantes, des services de messagerie et dans plusieurs autres établissements, ou ils peuvent être travailleurs autonomes.

• Exemple(s) illustratif(s)

  • chauffeur/chauffeuse de cantine mobile
  • chauffeur-fournisseur/chauffeuse-fournisseuse de distributeurs automatiques
  • chauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse
  • chauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse de journaux
  • chauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse de pizzas
  • chauffeur-livreur/chauffeuse-livreuse d'entreprise de nettoyage à sec
  • chauffeur-vendeur/chauffeuse-vendeuse
  • conducteur/conductrice de véhicule de service de messageries
  • livreur/livreuse de pain
  • livreur/livreuse de service postal

  Tous les exemples

• Exclusion(s)

  • Aides de camions de livraison (Voir 7622 Manoeuvres dans le transport ferroviaire et routier)
  • Chauffeurs/chauffeuses de camions à ordures (Voir 7522 Conducteurs/conductrices de machinerie d'entretien public et personnel assimilé)
  • Conducteurs/conductrices de poids lourds (Voir 7511 Conducteurs/conductrices de camions de transport)
  • Messagers/messagères et distributeurs/distributrices porte-à-porte (1513)
  • Répartiteurs/répartitrices (1525)
  • Superviseurs/superviseures des chauffeurs-livreurs (Voir 7305 Surveillants/surveillantes du transport routier et du transport en commun)

• Fonctions principales

  Les chauffeurs-livreurs - services de livraison et de messagerie exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • conduire des automobiles, fourgonnettes et camions légers afin de ramasser et de livrer divers produits, tels que repas-minute, journaux, revues, pâtisseries et produits laitiers ainsi que des marchandises, comme des vêtements nettoyés à secs, des enveloppes, des paquets et des colis;
  • inspecter le véhicule avant et après le voyage;
  • planifier les horaires de livraison et les voies normales;
  • charger et décharger la cargaison, les biens ou les marchandises;
  • fournir du service à la clientèle en vendant des produits, en livrant les produits suivant un itinéraire établi, et en payant ou se faisant payer pour les produits;
  • noter l'information concernant les cueillettes et les livraisons, le kilométrage du véhicule et le coût de l'essence, et signaler tout incident ou problème rencontré;
  • effectuer, s'il y a lieu, le dépouillement et le tri des marchandises et de la cargaison en vue de la livraison;
  • assembler; installer ou monter, s'il y a lieu, les biens ou les marchandises livrées;
  • communiquer, au besoin, avec le répartiteur central au moyen d'équipement de communication sans fil.

• Conditions d'accès à la profession

  • Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
  • Un permis de conduire correspondant à la classe du véhicule conduit est exigé.
  • Un an d'expérience de conduite sécuritaire est habituellement exigé.
  • Une formation en cours d'emploi est offerte.
  • Les chauffeurs-livreurs et les chauffeurs de services de messagerie peuvent devoir être admissibles au cautionnement et obtenir un certificat de transport de marchandises dangereuses (TMD).

• Renseignements supplémentaires

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision ou à des postes non itinérants, comme ceux d'instructeur de conduite ou de répartiteur.