Classification nationale des professions (CNP) 2021 version 1.0

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6 - Vente et services

Cette grande catégorie comprend les cadres intermédiaires dans les commerces de gros et de détail, et les services à la clientèle, ainsi que les professions dans les domaines de la vente en gros et au détail, et englobe également les professions des services à la clientèle, des services personnels et des services de soutien liés à un large éventail d'industries, tels que les services d'hébergement et de restauration, les voyages, les services de tourisme et de nettoyage.

65 - Personnel de soutien aux ventes et services

Ce grand groupe comprend le personnel de soutien aux ventes et services. Ces professions viennent avec la Formation, études, expérience et responsabilités (FEER) identifiées comme FEER 5. Les professions du FEER 5, comme celles incluses dans ce grand groupe avec 5 comme deuxième chiffre dans leur code, sont généralement accessibles avec une brève démonstration de travail et aucune exigence en matière de formation scolaire formelle.

653 - Personnel de soutien dans le nettoyage et les services connexes

Ce sous-grand groupe comprend le personnel de soutien dans le nettoyage et les services connexes, et d'autres personnels de services de soutien.

6532 - Personnel de services de soutien et personnel assimilé

Ce sous-groupe comprend le personnel de services de soutien et personnel assimilé, y compris le personnel de blanchisseries et d'établissements de nettoyage à sec et personnel assimilé, et les autres professions de soutien en service non classifiées ailleurs. Ils/elles travaillent pour des établissements de nettoyage à sec, de blanchissage et de nettoyage de fourrure, dans la blanchisserie d'hôtels, d'hôpitaux et d'autres établissements; et pour un large éventail d'établissements semblables.

65320 - Personnel de blanchisseries et d'établissements de nettoyage à sec et personnel assimilé

Les opérateurs de machines de nettoyage à sec et de blanchisseries font fonctionner des machines pour laver ou nettoyer à sec des vêtements ou d'autres articles. Les assembleurs et les inspecteurs des services de nettoyage à sec et de blanchisseries vérifient si les vêtements et les autres articles remis en état satisfont aux normes de nettoyage à sec, de lessivage et de repassage, et les assemblent et les emballent. Ce groupe de base comprend aussi les travailleurs qui pressent ou finissent à la main ou à la machine des vêtements ou d'autres articles. Ils travaillent dans des blanchisseries, des entreprises de nettoyage à sec, des entreprises de nettoyage de fourrures et dans des buanderies d'hôtels, des centres hospitaliers et des établissements similaires.

  • Exemple(s) illustratif(s)

    • assembleur/assembleuse - blanchissage et nettoyage à sec
    • emballeur/emballeuse - blanchissage et nettoyage à sec
    • finisseur/finisseuse - blanchissage et nettoyage à sec
    • finisseur/finisseuse à la main - blanchissage et nettoyage à sec
    • finisseur/finisseuse à la vapeur - blanchissage et nettoyage à sec
    • finisseur/finisseuse de vêtements en soie - blanchissage et nettoyage à sec
    • inspecteur/inspectrice - blanchissage et nettoyage à sec
    • nettoyeur/nettoyeuse à sec
    • nettoyeur/nettoyeuse d'articles en cuir - blanchissage et nettoyage à sec
    • nettoyeur/nettoyeuse d'articles en suède
    • nettoyeur/nettoyeuse de fourrures - blanchissage et nettoyage à sec
    • nettoyeur/nettoyeuse de tentures
    • opérateur/opératrice de machine de blanchisserie
    • ouvrier/ouvrière de blanchisserie
    • préposé/préposée à la machine à presser - blanchissage et nettoyage à sec
    • presseur/presseuse - blanchissage et nettoyage à sec
    • teinturier/teinturière - blanchissage et nettoyage à sec

    Tous les exemples

  • Exclusion(s)

    • Couturier-retoucheur/couturière-retoucheuse (Voir 64200 Tailleurs/tailleuses, couturiers/couturières, fourreurs/fourreuses et modistes)
    • Directeur/directrice de service de nettoyage à sec (Voir 60040 Directeurs/directrices du service à la clientèle et des services personnels)
    • Superviseur/superviseure de nettoyeurs à sec ET surveillant/surveillante du nettoyage à sec (Voir 62029 Surveillants/surveillantes des autres services)
  • Fonctions principales

    Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

    Les opérateurs de machines de nettoyage à sec et de blanchisseries

    • faire fonctionner des machines pour nettoyer à sec des vêtements tels que des robes, des complets, des manteaux, des chandails et d'autres vêtements, des tentures, des housses de coussin et d'autres articles;
    • trier des articles et faire fonctionner des laveuses et des sécheuses pour laver et sécher des vêtements, des draps, des couvertures, des serviettes et d'autres articles;
    • faire fonctionner des machines pour nettoyer et sécher à l'air des vêtements en fourrure;
    • faire fonctionner des machines pour nettoyer à sec, teindre, teindre au pistolet et conditionner des vêtements en suède et en cuir et leur redonner leur souplesse;
    • mélanger et ajouter des détergents, des colorants, des agents de blanchiment, des amidons et d'autres solutions et produits chimiques.

    Les assembleurs et les inspecteurs de services de nettoyage à sec et de blanchisseries

    • examiner les vêtements et autres articles remis en état pour s'assurer qu'ils sont bien lavés ou nettoyés à sec;
    • prendre note des vêtements et d'autres articles abîmés, mal nettoyés ou mal blanchis;
    • utiliser un fer à vapeur à main pour faire des retouches aux vêtements et à d'autres articles;
    • assembler et emballer les vêtements et les autres articles remis en état;
    • assortir les factures aux étiquettes des vêtements ou d'autres articles.

    Les repasseurs, les presseurs, et les finisseurs

    • faire fonctionner des machines de finissage, comme des presses à la vapeur, et utiliser des fers à repasser à la main pour finir le repassage de pantalons, de vestons, de chemises, de jupes et d'autres articles nettoyés à sec ou lessivés;
    • repasser à la main de la lingerie fine blanchie ou des articles en soie nettoyés à sec;
    • faire fonctionner des fers à repasser et à lustrer pour finir des vêtements et d'autres articles en fourrure;
    • plier et emballer les articles nettoyés à sec et lessivés;
    • faire fonctionner, s'il y a lieu, des machines à laver.

    Les travailleurs de ce groupe peuvent se spécialiser dans le finissage des articles en suède, en cuir, en fourrure ou des articles délicats.

  • Conditions d'accès à la profession

    • Quelques années d'études secondaires sont exigées.
    • Une formation en cours d'emploi de quatre à huit semaines est habituellement offerte.
    • De l'expérience en tant qu'examinateur ou emballeur peut être exigée des opérateurs de machines de nettoyage à sec et de blanchisseries.
    • De l'expérience en tant qu'opérateurs de machines de nettoyage à sec et blanchisseries peut être exigée des nettoyeurs de suède, de cuir et de fourrures.
  • Renseignements supplémentaires

    • L'expérience et une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes de supervision dans des établissements de nettoyage à sec et de blanchisseries.
65329 - Autre personnel de soutien en service

Les travailleurs des autres professions de soutien en service performent divers services. Ils travaillent dans une gamme variée d'établissements; les milieux de travail sont habituellement indiqués dans les appellations d'emplois.

  • Exemple(s) illustratif(s)

    • chasseur-voiturier/chasseuse-voiturière
    • cireur/cireuse de chaussures
    • placeur/placeuse de salle de spectacles
    • portier/portière (sauf hôtels)
    • préposé/préposée à l'entreposage des fourrures
    • préposé/préposée de laverie automatique
    • préposé/préposée de poste de péage
    • préposé/préposée de salon de bronzage
    • préposé/préposée de salon de coiffure
    • préposé/préposée de salon funéraire
    • préposé/préposée de terrain de stationnement
    • préposé/préposée de vestiaire
    • receveur/receveuse de billets
    • valet de chambre d'hôtel

    Tous les exemples

  • Exclusion(s)

    • Opérateurs/opératrices et préposés/préposées aux sports, aux loisirs et dans les parcs d'attractions (Voir 65211 Opérateurs/opératrices et préposés/préposées aux sports, aux loisirs et dans les parcs d'attractions)
    • Surveillants/surveillantes des autres services (Voir 62029 Surveillants/surveillantes des autres services)
  • Fonctions principales

    Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

    Préposés de salon de coiffure

    • laver, traiter et sécher les cheveux des clients, et assister les coiffeurs selon leurs directives;
    • nettoyer les aires de travail.

    Portiers

    • prêter assistance aux personnes à l'entrée et à la sortie des salles de spectacle, d'immeubles résidentiels et d'établissements similaires;
    • appeler des taxis et aider les clients à porter leurs paquets, s'il y a lieu.

    Préposés de salon funéraire

    • conduire des corbillards;
    • assurer l'éclairage des salons funéraires et disposer les fleurs;
    • escorter le cortège funèbre et agir comme porteur aux funérailles;
    • nettoyer le salon funéraire et la chapelle.

    Préposés de laverie automatique

    • réapprovisionner les distributeurs automatiques;
    • fournir de la monnaie;
    • expliquer le fonctionnement des machines aux clients;
    • nettoyer la laverie automatique et s'occuper de faire réparer les machines défectueuses;
    • laver, sécher et plier le linge des clients, s'il y a lieu;
    • faire fonctionner, s'il y a lieu, les machines de nettoyage à sec pour les clients.

    Préposés de terrain de stationnement et préposés aux voitures

    • percevoir le paiement pour le stationnement et émettre les billets;
    • diriger les clients aux aires de stationnement ou stationner les véhicules.

    Placeurs et receveurs de billets

    • recueillir les billets d'admission ou les laissez-passer des clients dans les salles de spectacles, et les diriger vers leur siège.

    Autres travailleurs de ce groupe

    • accomplir des tâches spécifiques à l'établissement où ils travaillent.
  • Conditions d'accès à la profession

    • Les postes de ce groupe de base n'exigent pas de scolarité spécifique.
    • Un permis de conduire est exigé pour certains emplois de ce groupe de base tels que préposés de salon funéraire et préposés aux voitures.
    • Les pilotes de drone dont la masse maximale au décollage est de 25 kg doivent passer un examen en ligne (opérations de base) et, pour une masse au décollage supérieure à 25 kg, ils doivent passer un examen en ligne (opérations avancées) et un examen en vol en personne avec Transports Canada pour obtenir leur certificat de pilote de drone.
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