Variante de la Classification nationale des professions (CNP) 2021 version 1.0 pour Analyse par catégorie de FEER (formation, étude, expérience et responsabilités)
1420 - Finance, assurance et personnel de soutien administratif
Ce sous-groupe comprend le personnel de soutien administratif dans la finance, les assurances et domaines assimilés, y compris les commis à la comptabilité et personnel assimilé; les commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers; et les commis de recouvrement. Ils/elles travaillent dans des banques, des sociétés de crédit, des compagnies d'assurance privées et publiques; des sociétés de placement et autres établissements financiers; des agences de recouvrement; des sociétés de services publics; des grands magasins; des sociétés de prêt; des coopératives de crédit et des services financiers; et les départements des finances et d'octroi de licences et permis au sein des gouvernements; et dans l'ensemble des secteurs public et privé.
14200 - Commis à la comptabilité et personnel assimilé
Les commis à la comptabilité et le personnel assimilé calculent, préparent et traitent des factures, des comptes fournisseurs et des comptes clients, des budgets et d'autres registres financiers conformément aux procédures établies. Ils travaillent dans les secteurs privé et public.
Exemple(s) illustratif(s)
- commis à la facturation
- commis à la taxe de vente
- commis à la vérification
- commis à l'établissement des coûts de revient
- commis au budget
- commis au grand livre
- commis au tarif des marchandises
- commis aux comptes clients
- commis aux comptes fournisseurs
- commis aux dépôts
- commis aux finances
- commis comptable
- facturier/facturière
- préparateur/préparatrice de déclarations de revenus
Inclusion(s)
- commis aux droits de quai
Exclusion(s)
- Administrateurs/administratrices de la paye (Voir 13102 Administrateurs/administratrices de la paye)
- Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers (Voir 14201 Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers)
- Commis de recouvrement (Voir 14202 Commis de recouvrement)
- Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (Voir 12011 Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance)
- Techniciens/techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres (Voir 12200 Techniciens/techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres)
- Vérificateurs/vérificatrices et comptables (Voir 11100 Vérificateurs/vérificatrices et comptables)
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- calculer, préparer et émettre des documents associés aux comptes, tels que des factures, des relevés d'inventaire, des états de compte et d'autres relevés financiers, en utilisant des systèmes informatisés et manuels;
- coder, totaliser, réunir en lots, consigner dans un registre ou saisir à l'ordinateur, et vérifier et rapprocher des transactions, telles que les comptes fournisseurs et clients, la paye, les commandes, les chèques, les factures, les demandes de chèques et les relevés bancaires;
- compiler les données et documents budgétaires à partir des estimations des recettes et dépenses, et des budgets précédents;
- préparer des relevés ou rapports de revient ou périodiques;
- calculer les coûts des matériaux, les frais généraux et autres dépenses à partir des estimations, des devis et des listes de prix;
- répondre aux demandes d'information des clients, entretenir de bons rapports avec les clients et résoudre des problèmes;
- effectuer d'autres tâches de bureau connexes, telles que le traitement de texte, la tenue de dossiers et du classement, les envois par télécopieur et les photocopies.
Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
- Un diplôme d'études collégiales ou d'autres cours offerts par l'Association des comptables généraux accrédités du Canada, l'Institut canadien des valeurs mobilières ou la Canadian Bookkeepers Association peuvent être exigés.
- Certains commis à la comptabilité doivent être cautionnables.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience et une formation supplémentaire permettent d'accéder à des postes de supervision ou à des postes spécialisés en finances, tels que ceux de superviseur des comptes fournisseurs, teneur de livres ou de chef de bureau.
14201 - Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers
Les commis de banque, d'assurance et des autres services financiers rassemblent, traitent et tiennent à jour les renseignements bancaires et ceux portant sur les assurances, et d'autres questions financières. Ils travaillent dans des banques, des sociétés de crédit, des compagnies d'assurance privées ou publiques, des sociétés de placement et d'autres établissements financiers des secteurs public et privé.
Exemple(s) illustratif(s)
- commis à l'assurance - secteur financier
- commis au calcul des dividendes
- commis au contrôle du grand livre
- commis au crédit
- commis aux biens immobiliers
- commis aux demandes de remboursement des frais dentaires
- commis aux prêts - secteur financier
- commis aux prêts hypothécaires
- commis aux valeurs - secteur financier
- commis d'actuariat
- commis de banque
- tarificateur/tarificatrice d'assurance
- tarificateur/tarificatrice de primes - assurance
Exclusion(s)
- Représentants/représentantes au service à la clientèle - institutions financières (Voir 64400 Représentants/représentantes au service à la clientèle - institutions financières)
- Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance (Voir 12011 Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance)
- Techniciens/techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres (Voir 12200 Techniciens/techniciennes en comptabilité et teneurs/teneuses de livres)
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
Les commis de banque
- compiler les relevés des dépôts, des retraits, des remboursements de prêts et des versements hypothécaires, des chèques, des achats, des ventes et de l'échange des valeurs;
- traiter les demandes et les paiements de prêts et de prêts hypothécaires, les demandes de régime d'épargne-retraite, les dépôts à terme, les traites et les mandats;
- vérifier et faire le bilan des transactions effectuées au guichet automatique et des écritures dans le grand livre, calculer les frais de service et les paiements d'intérêt, et aviser les clients des divergences entre les comptes et des cartes bancaires saisies;
- répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les politiques et les services bancaires;
- vendre, s'il y a lieu, des traites, des mandats, des chèques de voyage et des devises étrangères, louer des coffrets de sûreté et ouvrir et fermer des comptes d'épargne, des comptes de chèque et d'autres types de compte.
Les commis d'assurance
- traiter les admissions, les résiliations, les opérations relatives aux réclamations, les modifications de police d'assurance et les paiements de primes;
- étudier les demandes d'assurance et vérifier la couverture, les primes versées et d'autres renseignements ayant trait aux assurances;
- calculer les primes d'assurance, les prestations de retraite et les rentes;
- recueillir et tenir à jour des données sur des réclamations, les taux et d'autres données et registres relatifs aux assurances;
- répondre aux demandes de renseignements sur les produits, les polices et les services d'assurances.
Les autres commis de services financiers
- établir et tenir à jour les listes ayant trait aux locations, aux ventes et les autres listes relatives aux biens réels;
- établir et tenir à jour les listes d'actions, d'obligations et d'autres titres;
- trier, vérifier et traiter les transactions immobilières, les opérations sur titres et d'autres opérations financières;
- répondre aux demandes de renseignements et au courrier.
Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Un diplôme d'études collégiales en administration des affaires peut être exigé.
- Une formation en cours d'emploi et des cours ou des programmes à court terme propres à l'établissement financier sont habituellement exigés.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision.
14202 - Commis de recouvrement
Les commis de recouvrement recouvrent les comptes en souffrance et les chèques sans provision et recherchent les débiteurs pour convenir avec eux des modalités de paiement. Ils travaillent dans des agences de recouvrement, des compagnies de services d'utilité publique, des magasins à rayons, des sociétés de prêt, des banques et des coopératives de crédit et dans les services financiers et de délivrance des permis des gouvernements.
Exemple(s) illustratif(s)
- agent/agente de recouvrement (sauf imposition)
- agent/agente de recouvrement de comptes
- agent/agente d'enquête à la perception
- commis à la perception
- commis au crédit et au recouvrement
- dépisteur/dépisteuse - recouvrement
- enquêteur/enquêteuse au recouvrement
- percepteur/perceptrice
Exclusion(s)
- Agent/agente de perception des impôts (Voir 12104 Agents/agentes d'assurance-emploi et du revenu)
- Commis aux comptes clients (Voir 14200 Commis à la comptabilité et personnel assimilé)
- Superviseur/superviseure du recouvrement (Voir 12011 Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance)
Fonctions principales
Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :
- communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
- résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, soit par téléphone, soit en le rencontrant en personne;
- recommander des nouvelles initiatives ou la suspension de la prestation des services si le paiement n'est pas remis;
- rechercher et trouver les débiteurs, et communiquer, au besoin, avec les amis, les voisins, les parents et les employeurs des débiteurs afin d'obtenir des renseignements;
- répondre au courrier, rédiger des rapports et tenir à jour les registres et dossiers ayant trait au recouvrement;
- se servir, s'il y a lieu, de comptes et de systèmes en direct.
Conditions d'accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Un diplôme d'études collégiales en administration des affaires peut être exigé.
- Une formation en cours d'emploi est souvent offerte aux commis et aux agents de recouvrement.
- Un permis d'agent de recouvrement délivré par la province ou le territoire d'emploi est habituellement exigé.
Renseignements supplémentaires
- L'expérience permet d'accéder à des postes supérieurs ou de supervision.
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