Enquête sur l'accessibilité dans les organisations du secteur public

Pour information seulementCeci est un exemplaire électronique du questionnaire à titre d’information seulement et ne doit pas être utilisé pour répondre à l’enquête.

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Table des matières

Conditions à long terme (LTC)

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_R05

En 2017, vous avez participé à l'Enquête canadienne sur l'incapacité et avez indiqué que vos activités quotidiennes étaient limitées en raison d'une ou plusieurs difficultés. Les questions qui suivent sont à propos de difficultés ou conditions à long terme que vous pourriez avoir.

Seules les difficultés ou conditions à long terme qui durent depuis six mois ou qui pourraient durer six mois ou plus devraient être considérées.

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_Q05

Avez-vous une quelconque difficulté à voir même en portant des lunettes ou des verres de contact?

  • 1 : Non
  • 2 : Parfois
  • 3 : Souvent
  • 4 : Toujours

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_Q10

Avez-vous une quelconque difficulté à entendre même en utilisant un appareil auditif ou un implant cochléaire?

  • 1 : Non
  • 2 : Parfois
  • 3 : Souvent
  • 4 : Toujours

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_Q15

Avez-vous une quelconque difficulté à utiliser des escaliers, à vous servir de vos mains ou de vos doigts ou à faire d'autres activités physiques?

  • 1 : Non
  • 2 : Parfois
  • 3 : Souvent
  • 4 : Toujours

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_Q20

Avez-vous une quelconque difficulté à apprendre, à retenir de l'information ou à vous concentrer?

  • 1 : Non
  • 2 : Parfois
  • 3 : Souvent
  • 4 : Toujours

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_Q25

Avez-vous une quelconque condition d'ordre émotionnel, psychologique ou de santé mentale?
p. ex. anxiété, dépression, trouble bipolaire, toxicomanie, anorexie

  • 1 : Non
  • 2 : Parfois
  • 3 : Souvent
  • 4 : Toujours

Conditions à long terme (LTC) - Identificateur de question :LTC_Q30

Avez-vous tout autre problème de santé ou condition à long terme qui dure depuis six mois ou qui pourrait durer six mois ou plus?
Exclure tout problème de santé déjà mentionné.

  • 1 : Non
  • 2 : Parfois
  • 3 : Souvent
  • 4 : Toujours

Transport (TRA)

Transport (TRA) - Identificateur de question :TRA_R05

La question suivante concernent tout voyage que vous avez effectué depuis janvier 2019.

Transport (TRA) - Identificateur de question :TRA_Q05

Au cours des 2 dernières années, avez-vous utilisé l'un des modes de transport suivants?

Avez-vous utilisé :

  • 1 : Un avion (p. ex. Air Canada, Canadian North, Porter, Sunwing, WestJet)
  • 2 : Un train de voyageurs (p. ex. Via Rail; Exclure les trains de banlieue)
  • 3 : Service de traversier (p. ex. Marine Atlantic, Northumberland et Bay Ferries)
  • 4 : Un autobus qui assurent le transport entre les municipalités, les provinces ou les territoires (p. ex. Greyhound, Maritime Bus, Megabus)
  • 5 : Je n'ai utilisé aucun de ces modes de transport

Obstacles rencontrés en voyage (BET)

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_R05

La prochaine question porte sur les obstacles que vous avez pu rencontrer en raison de votre état. Nous voulons que vous réfléchissiez aux obstacles qui pourraient limiter votre accès à différents domaines et activités de votre vie ou réduire votre participation à ceux-ci.

Par obstacles, nous entendons quelque chose qui pourrait être changé, enlevé, modifié ou fait différemment. Par exemple, les caractéristiques de conception d'un bâtiment ainsi que les obstacles non physiques comme les attitudes, la communication et la technologie.

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05A

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec entrées ou sorties
p. ex. marches, cadres de porte étroits, absence de bouton poussoir aux portes, manque de rampes

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05B

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec plans d'étage ou articles d'ameublement à l'intérieur des bâtiments
p. ex. allées ou corridors étroits, manque d'ascenseurs, problèmes avec les sièges ou les comptoirs

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05C

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec niveaux d'éclairage ou de bruit

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05D

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec toilettes dans les aérogares ou à bord des véhicules de transport

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05E

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec files d'attente
p. ex. manque de sièges adaptés, de service alternatif, files d'attente

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05F

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec annonces ou alarmes

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05G

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec panneaux ou directions
p. ex. signaux pour aider à trouver son chemin, incluant les signaux électroniques, signaux tactiles

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05H

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec niveau de service ou mesures d'adaptation
p. ex. le traitement de la part du personnel, la permission d'être accompagné d'un animal d'assistance

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés en voyage (BET) - Identificateur de question :BET_Q05I

En voyageant au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les éléments suivants?
Obstacle avec utilisation du site Web
p. ex. faire des réservations, chercher de l'information

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Interactions avec le secteur fédéral (FSI)

Interactions avec le secteur fédéral (FSI) - Identificateur de question :FSI_R05

La prochaine question porte sur les organisations et les entreprises canadiennes.

Interactions avec le secteur fédéral (FSI) - Identificateur de question :FSI_Q05

Au cours des 2 dernières années, avez-vous effectué l'une ou l'autre des activités suivantes?

Inclure toute activité effectuée en personne, en ligne, par la poste ou par courriel.

Avez-vous :

  • 01 : Effectué des opérations bancaires
  • 02 : Regardé la télévision (Exclure Amazon Prime, Netflix, YouTube)
  • 03 : Utilisé des services postaux (p. ex. Postes Canada, FedEx, Purolator, UPS)
  • 04 : Produit vous-même votre déclaration de revenus (Exclure les comptables)
  • 05 : Présenté une demande de passeport
  • 06 : Demandé des renseignements sur un programme du gouvernement fédéral ou soumis une demande pour un tel programme
  • 07 : Voté aux dernières élections fédérales en octobre 2019
  • 08 : Acheté un téléphone cellulaire ou un service Internet (p. ex. payer des factures mensuelles, acheter un nouveau téléphone cellulaire ou un nouveau forfait)
  • 09 : Communiqué avec votre député fédéral
  • 10 : Demandé ou consulté des renseignements sur les voyages (p. ex. service d'avion, de train, de bus ou de traversier)
  • 11 : Je n'ai effectué aucune de ces activités

Obstacles rencontrés avec les technologies de l'information et des communications (BEI)

Obstacles rencontrés avec les technologies de l'information et des communications (BEI) - Identificateur de question :BEI_R05

La prochaine question porte sur les obstacles que vous avez pu rencontrer en raison de votre état.

Par obstacles, nous entendons quelque chose qui pourrait être changé, enlevé, modifié ou fait différemment. Par exemple, les caractéristiques de conception d'un bâtiment ainsi que les obstacles non physiques comme les attitudes, la communication et la technologie.

Obstacles rencontrés avec les technologies de l'information et des communications (BEI) - Identificateur de question :BEI_Q05A

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les activités suivantes?
Obstacle à accéder en ligne aux entreprises sous réglementation fédérale
p. ex. à des sites Web d'entreprises sous réglementation fédérale, Air Canada, Telus, VIA Rail

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés avec les technologies de l'information et des communications (BEI) - Identificateur de question :BEI_Q05B

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les activités suivantes?
Obstacle à accéder en ligne à des renseignements, à des services ou à des mesures de soutien du gouvernement fédéral
p. ex. Présenter une demande ou des formulaires concernant l'assurance-emploi, les programmes d'emploi ou l'impôt, ou l'obtention de prestations d'invalidité, de prestations d'urgence, d'un passeport ou de subventions

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés avec les technologies de l'information et des communications (BEI) - Identificateur de question :BEI_Q05C

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les activités suivantes?
Obstacle à utiliser la technologie libre-service en personne
p. ex. guichets automatiques bancaires, caisses libre-service automatisées à l'épicerie, bornes d'enregistrement à l'aéroport

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Obstacles rencontrés avec les technologies de l'information et des communications (BEI) - Identificateur de question :BEI_Q05D

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré un obstacle à cause de votre condition avec les activités suivantes?
Obstacle pour regarder des émissions de télévision, des films ou d'autres contenus sur des plateformes de télévision traditionnelles
Exclure Amazon Prime, Apple TV, Crave, Netflix

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Les obstacles à la communication (COM)

Les obstacles à la communication (COM) - Identificateur de question :COM_Q05A

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré des obstacles à la communication à cause de votre condition dans l'une ou l'autre des situations suivantes?
Obstacles à la communication en personne

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Les obstacles à la communication (COM) - Identificateur de question :COM_Q05B

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré des obstacles à la communication à cause de votre condition dans l'une ou l'autre des situations suivantes?
Obstacles à la communication par téléphone
Inclure conversations au téléphone, le service de relais vidéo et le service de relais téléphonique.
Exclure les messages textes.

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Les obstacles à la communication (COM) - Identificateur de question :COM_Q05C

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré des obstacles à la communication à cause de votre condition dans l'une ou l'autre des situations suivantes?
Obstacles à la communication avec utilisation de la vidéoconférence
p. ex. Skype, Webex, Zoom

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Les obstacles à la communication (COM) - Identificateur de question :COM_Q05D

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré des obstacles à la communication à cause de votre condition dans l'une ou l'autre des situations suivantes?
Obstacles à la communication avec utilisation des médias sociaux ou des forums de clavardage en ligne
p. ex. Facebook, Instagram, Twitter

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Les obstacles à la communication (COM) - Identificateur de question :COM_Q05E

Au cours des 2 dernières années, à quelle fréquence avez-vous rencontré des obstacles à la communication à cause de votre condition dans l'une ou l'autre des situations suivantes?
Obstacles à la communication avec lecture et compréhension de documents écrits

  • 1 : Sans objet
  • 2 : Jamais
  • 3 : Rarement
  • 4 : Parfois
  • 5 : Souvent
  • 6 : Toujours

Questions démographiques (AGE)

Questions démographiques (AGE) - Identificateur de question :AGE_Q02

Quel est votre âge?

Min = 0; Max = 999

Questions démographiques (GDR)

Questions démographiques (GDR) - Identificateur de question :GDR_Q10

Quel est votre genre?

Est-ce :

  • 1 : Masculin
  • 2 : Féminin
  • 3 : Ou veuillez préciser

Questions démographiques (DEM)

Questions démographiques (DEM) - Identificateur de question :DEM_Q05

Afin que nous puissions déterminer dans quelle région géographique vous habitez, veuillez fournir votre code postal.

Longueur de la réponse ouverte = 6

Orientation sexuelle (SOR)

Orientation sexuelle (SOR) - Identificateur de question :SOR_Q01

Quelle est votre orientation sexuelle?

Diriez-vous que vous êtes :

  • 1 : Hétérosexuel
  • 2 : Lesbienne ou gai
  • 3 : Bisexuel
  • 4 : Ou veuillez préciser

Revenu total du ménage (THI)

Revenu total du ménage (THI) - Identificateur de question :THI_R01

Maintenant une question sur le revenu total du ménage.

Revenu total du ménage (THI) - Identificateur de question :THI_Q01

Au meilleur de votre connaissance, à combien estimez-vous le revenu total de tous les membres de votre ménage, provenant de toutes les sources, avant impôt et autres déductions, au cours de l'année se terminant le 31 décembre 2020?

Min = -9999999; Max = 99999999

Revenu total du ménage (THI) - Identificateur de question :THI_Q02

Au meilleur de votre connaissance, à combien estimez-vous le revenu total de tous les membres de votre ménage, provenant de toutes les sources, avant impôts et autres déductions, au cours de l'année se terminant le 31 décembre 2020?

Était-il :

  • 1 : Inférieur à 20 000 $
  • 2 : 20 000 $ à moins de 40 000 $
  • 3 : 40 000 $ à moins de 60 000 $
  • 4 : 60 000 $ à moins de 80 000 $
  • 5 : 80 000 $ à moins de 100 000 $
  • 6 : 100 000 $ à moins de 150 000 $
  • 7 : 150 000 $ ou plus
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